Enerxymobilityis
  • Domů
  • Dodání a Instalace
  • Balíčky na Míru
  • Kontakt

Zásady Ochrany Osobních Údajů

Poslední aktualizace:

1. Úvod

Společnost Enerxymobilityis se sídlem na adrese Cukrovarská 984 Praha 9 Čakovice Praha 9, 196 00 Cakovice, Czechia, respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zpracováváme a chráníme vaše osobní informace v souvislosti s našimi službami pronájmu dekorací a nábytku pro oslavy.

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Správce Osobních Údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Enerxymobilityis
Cukrovarská 984 Praha 9 Čakovice Praha 9
196 00 Cakovice, Czechia
Telefon: +420778200900
Email: help@enerxymobilityis.world

3. Jaké Osobní Údaje Shromažďujeme

V rámci poskytování našich služeb pronájmu dekorací a nábytku můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

3.1 Identifikační a Kontaktní Údaje

  • Jméno a příjmení
  • Emailová adresa
  • Telefonní číslo
  • Poštovní adresa
  • Fakturační údaje

3.2 Údaje o Objednávkách a Službách

  • Informace o pronajatých dekoracích a nábytku
  • Datum a místo konání akce
  • Typ oslavy nebo události
  • Preference a požadavky na služby
  • Historie objednávek a komunikace

3.3 Technické Údaje

  • IP adresa
  • Typ prohlížeče a zařízení
  • Informace o návštěvě webových stránek
  • Cookies a podobné technologie

4. Účel a Právní Základ Zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na základě těchto právních důvodů:

4.1 Plnění Smlouvy

Zpracováváme vaše údaje za účelem poskytování služeb pronájmu dekorací a nábytku, včetně:

  • Zpracování a realizace objednávek
  • Dodání a instalace pronajatých položek
  • Komunikace ohledně vašich objednávek
  • Fakturace a platební transakce
  • Řešení reklamací a zákaznická podpora

4.2 Oprávněný Zájem

Na základě našeho oprávněného zájmu zpracováváme údaje pro:

  • Zlepšování kvality našich služeb
  • Analýzu a optimalizaci webových stránek
  • Prevenci podvodů a zajištění bezpečnosti
  • Marketingové účely (s možností odhlášení)

4.3 Souhlas

S vaším výslovným souhlasem můžeme zpracovávat údaje pro:

  • Zasílání newsletterů a marketingových sdělení
  • Personalizaci nabídek a služeb
  • Používání cookies pro analytické účely

4.4 Právní Povinnost

Zpracováváme údaje pro splnění zákonných povinností, jako jsou:

  • Účetní a daňové povinnosti
  • Archivace dokumentů podle právních předpisů
  • Spolupráce s orgány veřejné moci

5. Sdílení Osobních Údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

5.1 Poskytovatelé Služeb

  • Dopravní a logistické společnosti pro dodání dekorací a nábytku
  • Platební brány a finanční instituce
  • IT poskytovatelé a hosting služby
  • Účetní a právní poradci

5.2 Právní Požadavky

Můžeme sdílet údaje s orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon nebo je to nezbytné pro ochranu našich práv.

6. Doba Uchovávání Údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely, pro které byly shromážděny:

  • Údaje o objednávkách: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 10 let pro účetní a daňové účely
  • Marketingové údaje: do odvolání souhlasu nebo po dobu 3 let od poslední interakce
  • Technické údaje: obvykle 12 měsíců
  • Komunikace: po dobu nezbytnou pro vyřízení dotazu a následně 2 roky

7. Vaše Práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

7.1 Právo na Přístup

Máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, a požádat o kopii těchto údajů.

7.2 Právo na Opravu

Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.

7.3 Právo na Výmaz

Za určitých okolností máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů.

7.4 Právo na Omezení Zpracování

Můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů v určitých situacích.

7.5 Právo na Přenositelnost

Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

7.6 Právo Vznést Námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu nebo na základě oprávněného zájmu.

7.7 Právo Odvolat Souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

7.8 Právo Podat Stížnost

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR.

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

8. Zabezpečení Osobních Údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Tato opatření zahrnují:

  • Šifrování citlivých údajů
  • Pravidelné bezpečnostní audity
  • Omezení přístupu k osobním údajům pouze oprávněným zaměstnancům
  • Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
  • Bezpečné ukládání fyzických dokumentů

9. Cookies a Sledovací Technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení funkčnosti a uživatelské zkušenosti. Více informací o používání cookies naleznete v našich zásadách cookies.

10. Přenos Údajů do Třetích Zemí

Vaše osobní údaje zpracováváme primárně v rámci Evropského hospodářského prostoru. Pokud dojde k přenosu údajů do třetích zemí, zajistíme odpovídající záruky ochrany v souladu s GDPR, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.

11. Automatizované Rozhodování

V rámci našich služeb pronájmu dekorací a nábytku nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo významně ovlivňovalo vaši osobu.

12. Děti

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí bez souhlasu rodičů nebo zákonných zástupců.

13. Změny Zásad Ochrany Osobních Údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo právních požadavcích. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo emailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady.

14. Kontaktní Informace

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

Enerxymobilityis
Cukrovarská 984 Praha 9 Čakovice Praha 9
196 00 Cakovice, Czechia
Telefon: +420778200900
Email: help@enerxymobilityis.world

Datum účinnosti:

Ochrana Osobních Údajů Obchodní Podmínky Cookies Vrácení

© Enerxymobilityis. Všechna práva vyhrazena.